PERGUNTAS FREQUENTES
❓ Vocês oferecem serviços OEM/ODM?
Sim, somos uma fábrica que fornece serviços OEM e ODM, colaborando com marcas e retalhistas internacionais.
❓ Quais informações são necessárias para um pedido personalizado?
São necessários desenhos (frente, lado, verso), dimensões, logotipos, arquivos 3D (STP/OBJ/STL) ou arquivos AI com guias de cores.
❓ Qual é o prazo para recebimento de uma amostra?
As amostras personalizadas são geralmente fornecidas em um prazo de aproximadamente 10 a 15 dias.
❓ Como é garantida a qualidade do produto?
Possuímos uma equipe profissional de QC (Controle de Qualidade) que realiza inspeções rigorosas durante toda a produção e antes do envio.
❓ Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos a maioria dos métodos de pagamento, incluindo T/T, Western Union e PayPal.
❓ Qual é a política de devolução?
Caso deseje trocar um produto, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar em sua condição original e os custos de envio adicionais são de responsabilidade do cliente.
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